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FAQ

Shopping

Al prezzo dell'opera presente sul sito vanno aggiunti altri costi?

Al prezzo dell’opera presente sul sito vanno aggiunti i costi di spedizione, calcolabili nella pagina del Carrello.

L'opera viene accompagnata da un certificato di autenticità?

Ogni opera d’arte presente sul sito viene accompagnata dal certificato di autenticità.

Posso vedere le vostre opere in una Galleria fisica prima di acquistarla?

No, Onstream Gallery è una Galleria esclusivamente online che al momento non ha sedi fisiche.

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Qual metodi di pagamento accettate?

Si può pagare con carta di debito/credito, con PayPal e tramite bonifico bancario.

Riceverò una conferma dell'avvenuto pagamento?

Sì, riceverai una e-mail di conferma non appena effettuato il pagamento.

Shipping

Spedite le opere in tutto il mondo?

Sì, le opere di Onstream Gallery vengono spedite in tutto il mondo.

Posso restituire l'opera se non mi piace?

Si può restituire l’opera entro 14 giorni lavorativi dalla sua ricezione imballata nel suo packaging originale. Il rimborso verrà effettuato se l’opera verrà spedita intatta.

La spedizione è tracciata?

Sì, ogni spedizione presenta un codice di tracciatura che verrà inviato via e-mail non appena l’opera verrà ritirata dal corriere.

Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare? (COVID-19)

L’opera impiegherà, dal momento della spedizione, massimo 14 giorni lavorativi. A causa delle attuali restrizioni Covid-19, potrebbero esserci dei ritardi non dipendenti dalla Galleria.

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